399et-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

স্বাগতম 399et-এ — বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্মে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") আপনার এবং 399et প্ল্যাটফর্মের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

399et প্ল্যাটফর্মটি এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ প্রদান করা।

399et প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের নামে চুক্তি করার ক্ষমতা থাকতে হবে।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• কোনো নিষিদ্ধ এলাকার বাসিন্দা হলে সেবা গ্রহণ করা যাবে না।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং জন্মতারিখ প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই

399et KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। বড় পরিমাণ উত্তোলনের আগে বা নিরাপত্তার স্বার্থে পরিচয়পত্র, ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির নথি চাওয়া হতে পারে।

৪.১ জমার নিয়ম

399et প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি, যার মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার পরিমাণ সম্পূর্ণ এবং নির্ভুলভাবে দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• জমার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে।
• অসম্পূর্ণ বা ভুল লেনদেনের জন্য 399et দায়ী নয়।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে করা সম্ভব।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে (একই মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর)।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳৫,০০০ জমা দেন, তাহলে আপনি অতিরিক্ত ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫x। অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে। উদাহরণস্বরূপ, ৳৫,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳১,২৫,০০০ বাজি ধরতে হবে।

• ওয়েজারিং শর্ত নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
• কিছু গেম ওয়েজারিং গণনায় কম অবদান রাখতে পারে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় রাখা যাবে না যদি না প্রমো শর্তে অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স ট্রান্সফার বা নগদায়ন করা যাবে না।

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

399et VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে আপনি উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের সুবিধাগুলো 399et-এর বিবেচনার ভিত্তিতে পরিবর্তিত হতে পারে। প্রতিটি VIP সুবিধার জন্য নির্দিষ্ট শর্ত প্রযোজ্য।

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

399et-এ স্পোর্টস বেটিং, ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো ও আরও অনেক গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেম ও বেটিং বিভাগের নিজস্ব বিস্তারিত নিয়ম রয়েছে যা ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়।

• একবার নিশ্চিত করা বাজি পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো খেলা স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে সেই বেটিং-এর ক্ষেত্রে আলাদা নিয়ম প্রযোজ্য।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ গেম ও বিভাগভেদে আলাদা।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে 399et সক্রিয় বাজিগুলো রেকর্ড সংরক্ষণ করে। এই পরিস্থিতিতে 399et-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো 399et প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগানো।
• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার বা কোনো প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে ক্ষতিকর কোনো কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• নাবালকদের পক্ষে গেম খেলা বা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

399et আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া শেয়ার করা হবে না।
• পেমেন্ট তথ্য PCI DSS স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে সংরক্ষিত হয়।
• আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• কুকি ব্যবহার নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ আছে।

399et দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনোই আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

৯.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধা

আমরা নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ সুবিধাগুলো প্রদান করি:

• জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)।
• বাজির সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সুবিধা।
• নিজেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিরতি দেওয়ার সুবিধা।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পরিদর্শন করুন।

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া উচিত।

১০.২ 399et কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 399et একতরফাভাবে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা প্রমাণিত হলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

399et নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অনিয়ন্ত্রিত বাহ্যিক ঘটনার (Force Majeure) কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে 399et-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর সেই সময়ের অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

399et যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে জানানো হবে।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ।
• নতুন শর্তে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পেজটি পরিদর্শন করুন। প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগটি দেখুন।